Dažniausiai užduodami klausimai

Visi atsakymai apie paskolas vienoje vietoje. "Vilkas Pinigai" užtikrina visišką skaidrumą – raskite atsakymus į visus klausimus apie paskolų sąlygas ir grąžinimą.

Rankos, patvirtinančios sandorį, skaidrumas ir aiškumas finansuose
Aiški ir skaidri informacija apie mūsų paskolas.

Ieškote konkretaus atsakymo? Naudokite paieškos funkciją žemiau arba naršykite pagal kategorijas.

Klausimai apie paskolos paraišką

Sužinokite viską apie paskolos paraiškos pateikimą, dokumentus ir patvirtinimo procesą.

Paraišką galite pateikti mūsų internetinėje svetainėje užpildę trumpą ir patogią formą. Procesas trunka vos kelias minutes. Jums reikės pateikti asmens duomenis ir informaciją apie pajamas.
Paprastai reikalingas galiojantis asmens tapatybės dokumentas (pasas arba asmens tapatybės kortelė) ir banko sąskaitos išrašas, patvirtinantis reguliarias pajamas. Kai kuriais atvejais gali prireikti papildomų dokumentų.
Daugeliu atvejų paraiškos patvirtinimas vyksta automatiškai ir trunka vos kelias minutes. Patvirtinus paraišką, pinigai pervedami į Jūsų sąskaitą per 15 minučių darbo valandomis.

Grąžinimo terminai ir tvarka

Viskas, ką reikia žinoti apie paskolos grąžinimą, įmokas ir galimas situacijas.

Paskolą grąžinate pagal sutartyje nustatytą grafiką, atlikdami mėnesines įmokas. Mokėti galite bankiniu pavedimu per savo internetinės bankininkystės sistemą. Mokėjimų datas ir sumas rasite prisijungę prie savo paskyros.
Grąžinimo grafiko iliustracija su lentele ir valiuta
Detalus mėnesio įmokų grafiko pavyzdys.
Taip, paskolą galite grąžinti anksčiau laiko be jokių papildomų mokesčių. Tai gali padėti sutaupyti palūkanų išlaidų. Susisiekite su mumis ir mes perskaičiuosime Jūsų likusią sumą.
Svarbu mokėti įmokas laiku. Praleidus įmoką, gali būti taikomi delspinigiai pagal sutarties sąlygas. Jei numatote, kad negalėsite sumokėti, nedelsdami susisiekite su mumis – rasime geriausią sprendimą.

Palūkanos ir mokesčiai

Visiškas skaidrumas – jokių paslėptų mokesčių. Sužinokite apie mūsų palūkanų normas ir mokesčių struktūrą.

Palūkanos apskaičiuojamos pagal likutinę paskolos sumą ir sutartyje nustatytą metinę palūkanų normą. Mūsų paskolos skaičiuoklė padės Jums pamatyti tikslią sumą prieš pasirašant sutartį.
Ne, “Vilkas Pinigai” taiko visiškai skaidrią mokesčių politiką. Visos išlaidos (palūkanos, sutarties sudarymo mokestis, jei taikomas) aiškiai nurodomos paskolos sutartyje ir paskolos skaičiuoklėje. Jokių netikėtumų.
Bendroji vartojimo kredito kainos metinė norma (BVKKMN) parodo bendrą paskolos kainą procentais per metus, įskaitant palūkanas ir visus kitus su paskola susijusius mokesčius. Tai padeda palyginti skirtingų kreditorių siūlomas paskolas.

Sąskaitos valdymas ir klientų aptarnavimas

Kaip valdyti savo paskolą internetu ir susisiekti su mūsų pagalbos komanda.

Prie savo paskyros galite prisijungti mūsų svetainės viršuje esančiame meniu paspaudę "Prisijungti". Jums reikės įvesti savo el. pašto adresą ir slaptažodį.
Daugumą duomenų galite atnaujinti prisijungę prie savo paskyros skiltyje "Mano profilis". Jei negalite pakeisti tam tikrų duomenų, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
Su mumis galite susisiekti el. paštu [email protected] arba telefonu +370 601 23456 darbo valandomis. Taip pat galite užpildyti kontaktinę formą mūsų kontaktų puslapyje.

Ypatingos situacijos ir išimtys

Lankstumas ir pagalba net ir sudėtingiausiose situacijose.

Jei susidūrėte su laikinais finansiniais sunkumais ir negalite sumokėti įmokos, svarbu nedelsiant su mumis susisiekti. Mes siekiame rasti abipusiai priimtinus sprendimus ir galime pasiūlyti įmokų atidėjimą ar grafikų peržiūrą.
Žmogus, sėdintis prie stalo, susirūpinęs, galvojantis apie finansus
Mes esame pasiruošę padėti sudėtingose situacijose.
Kredito sutarties sąlygos gali būti keičiamos abipusiu susitarimu. Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai. Rekomenduojame susisiekti su mūsų specialistais aptarti galimybes.

Techninė pagalba ir svetainės naudojimas

Pagalba naudojantis mūsų internetine platforma.

Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei pamiršote slaptažodį, galite jį atkurti paspaudę "Pamiršau slaptažodį" nuorodą. Jei problemos išlieka, susisiekite su mūsų techninės pagalbos komanda.
Mūsų svetainė optimizuota ir geriausiai veikia su naujausiomis populiarių naršyklių versijomis, tokiomis kaip Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ir Safari.

Nerasta atsakymo? Susisiekite su mumis

Mūsų draugiška klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi Jums padėti.

El. paštas

Rašykite mums bet kuriuo metu.

[email protected]

Telefonas

Skambinkite darbo valandomis.

+370 601 23456

Kontaktų forma

Užpildykite ir mes susisieksime.

Užpildyti formą
Klientų aptarnavimo darbuotojas su ausinėmis, šypsosi prie kompiuterio
Mūsų komanda visada pasiruošusi Jums padėti.